O que significa a mensagem "Aguardando encerramento da aplicação" no SAJ Procuradorias?

Versão do sistema: 5.2.11-22
Publicado em: 23/11/2020  


Você já tentou acessar o sistema SAJ Procuradorias e, casualmente, se deparou com a mensagem de erro “Houve um erro durante o carregamento do sistema”, e assim não conseguiu realizar o login?

Isso acontece, geralmente, em algumas situações em que o usuário tenta acessar o sistema, e o mesmo, por questões de lentidão de performance, demora a abrir. Nesses casos, é comum que o usuário tente abrir novamente o sistema clicando mais uma vez no ícone do aplicativo em sua área de trabalho. Porém, como já uma tentativa de abertura do sistema transcorrendo, as iniciativas se conflitam e essa mensagem aparece, impedindo assim que ambas se concretizem.

Porém, essa situação pode ser resolvida de forma rápida e prática. Acompanhe este artigo e veja como.


1. Caso o sistema exiba por alguns minutos a tela de carregamento com a mensagem “Aguardando o encerramento da aplicação, é bastante provável que, a seguir, seja exibida uma mensagem de erro.

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2. A mensagem (1) que, provavelmente, será exibida indica que: "Houve um erro durante o carregamento do sistema, a aplicação spjClienteApp.exe está em uso ou bloqueada por outra aplicação...” Clique em OK (2). Neste momento, o comportamento esperado é que a primeira tentativa que foi executada, seja concluída, exibindo assim a tela de login do sistema.

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3. Caso o sistema não seja iniciado, é provável que uma das tentativas ainda esteja rodando em segundo plano em sua máquina, e assim será necessário encerrá-la. Para isso, acesse o Gerenciador de Tarefas do seu sistema operacional. Isso pode ser feito de três formas:

  • Aperte, simultaneamente as teclas Crtl + Shift+ Esc;
  • Aperte simultaneamente as teclas Crtl + Alt + Del e, na tela de espera, clique na opção Gerenciador de Tarefas; ou
  • Clique com o botão direito do mouse sobre a barra de tarefas de seu sistema operacional, e na sequência, clique na opção Gerenciador de Tarefas no menu que será exibido (opção ilustrada neste tutorial).

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4. Na aba Processos (1) do Gerenciador de Tarefas, localize o aplicativo spjCliente. Clique nele com o botão direito do mouse (2) e, sem seguida, clique em Finalizar Tarefa (3).

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Caso apareça mais de uma aplicação spjCliente ou spjClienteAPP entre os aplicativos sendo executados, finalize todos. Na sequência, clique novamente no ícone do sistema para abri-lo.

Observação

Caso seu sistema apresente muita lentidão e travamentos, verifique o espaço de armazenamento do seu Disco Rígido (HD) e quantidade de espaço disponível. No Gerenciador de Tarefas é possível verificar também se há aplicações consumindo muita memória, se há programas não respondendo e, também, a porcentagem do uso de processamento e de memória da máquina. Fatores como esses podem comprometer a performance do SAJ em seu computador.

 

Créditos - Equipe SAJ Procuradorias
Autoria: Erenice Oliveira de Lima
Validação: Cristiano da Costa Alves Filho
Adequação e revisão: Camila Letícia Inocente
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