Mejoría en la ventana de consulta procesal avanzada: identificación de la localización actual del proceso

Versión: 20.1.0-0 | Publicación: 30/04/2020

Para tener en cuenta la voluntad de los usuarios, la solución SAJ trae una novedad en la ventana de Consulta de procesos y comienza a presentar información sobre la localización actual en la que se encuentra el proceso entre las diferentes dependencias dentro de la jurisdicción, como secretarías, despachos, magistrados o GRAI.

Sin esta mejoría, el sistema muestra en el área de la tarjeta solamente el número de proceso (1). Por lo tanto, el usuario no tiene cómo saber por medio del sistema dónde se encuentra el proceso y, en consecuencia, a quién recurrir en caso de que sea necesario resolver cuestiones o preguntas puntuales relacionadas al trámite del proceso. realizar alguna gestión puntual sobre el proceso o si requiere verificar el avance de este.

Con esta mejoría, la solución SAJ comienza a presentar en la primera área de la tarjeta la carpeta, o carpetas en las que se encuentra el proceso, y su número ahora se identifica en la tercera área de la tarjeta(2). El propósito del cambio es mostrarles a los usuarios, de forma clara y objetiva, dónde se encuentran sus proprios procesos, independientemente del enlace del usuario a la carpeta en la que se encuentra el proceso.

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Con este cambio, la solución SAJ hace que el usuario se apropie aún más de la herramienta, proporcionándole ganancias en la gestión de las tareas, además de rapidez y agilidad en la rutina de las labores diarias de los usuarios.

Créditos - Equipo SAJ Tribunales
Autoría: Sebastián Contreras Yasno 
Adequación y revisión: Josiele Rozales Ramis
Traducción: Maria Alejandra Godoy Roa

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